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常见问题

门锁安装技巧和常见问题解答

作者: 深圳市同创新佳科技有限公司发表时间:2017-08-17 16:59:23浏览量:1668

1、 如何判断一个门能不能装我们的锁? 1.1、 测量用户门锁体侧板尺寸,判断侧板尺寸是否在我们锁体侧板适合安装的范围内。我们常规的侧板有24*240、30*240、30*388、40*388四种。其它特殊侧板需要另外定制。 1...
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1、  如何判断一个门能不能装我们的锁?

1.1、      测量用户门锁体侧板尺寸,判断侧板尺寸是否在我们锁体侧板适合安装的范围内。我们常规的侧板有24*240、30*240、30*388、40*388四种。其它特殊侧板需要另外定制。

1.2、      把用户旧锁拆下来,观察和测量原门孔,用我们的图纸进行对比,判断原门孔是否达到安装要求。如果对方门孔达不到安装要求,先向客户说明,询问客户是否愿意改孔。遇到比较高贵的门,需要开孔的,如果自己没有把握,别乱开,最好请外面专业开孔的开。

1.3、      观察门有没有天地杆,天地杆的位置和我们锁体的位置是否一致,如果天地位置不一样,问用户,是否愿意拆掉天地杆进行安装,如果用户不愿意拆掉天地杆,那就放弃这把锁的安装。


2、  门锁安装注意事项.

2.1、先看用户门的厚度,根据门的实际厚度来选择锁头和截取方轴长度。

2.2、测量原锁锁体侧板,根据侧板尺寸选择锁体。

2.3、观察原门有没有天地杆,有天地杆一定选择带天地杆的锁体进行安装,并且记得连接天地杆。

2.4、产品安装前,把手内一定记得放弹簧,要不然锁开久了,弹簧退到把手里面,会导致无法开门。

2.5、反锁旋扭方轴的方向要准确,正常方轴缺口的方向在11点钟位置的方向。如果方轴安装的方向不对,会导致反锁旋转打不出来。

2.6、安装8036、8038,锁头后面连接的小铁片要根据门的厚度来截取长度,太短了,铁片控制不到锁体,导致无法开门。太长了顶到内面板,会影响安装或者导致钥匙开不了锁。

2.7、根据门的厚度来选择螺丝,螺丝太长会导致前后面板锁不紧,会触发报警。锁螺丝的时候也不要锁得太紧,一般锁八分紧就好,太紧了会影响开门手感。

2.8、前后方轴不要用反了,用反了会导致外面处于常开状态,里面把手开不了门。

2.9、门锁安装好后一定提醒用户不要把应急钥匙放家里,钥匙一定放在应急时候可以拿得到的地方。

2.10、提醒用户,当产品提示电量低时,赶紧更换电池,电池最好在正规超市或百货楼里面买的南孚电池或金霸王电池为好。


3、常见问题及应对方法.

3.1、指纹、密码、刷卡都能用,但是无法开门.

    排除方法:首先判断输入指纹、密码后锁体内电机有没有工作的声音,如果听不到电机工作的声音,那就是锁体内电机坏了,得更换锁体。第二,如果锁体电机正常工作,这个时候就要把锁拆下来看看把手里面有没有放弹簧,如果没有放弹簧,那估计是方轴退到把手里面去,导致开不了门。如果电机工作正常,把手弹簧、方轴都没有问题,那就是锁体出现了机械故障,要检修锁体或者更换。

3.2、产品安装好后,发现把手很紧,开门手感不好,或者是用钥匙开门手感不好.

排除方法:像这种情况一定是前面面板安装的时候不在一个水平面上,导致里面方轴歪了,调整前后面板的高低度,然后不断尝试把手的开门手感,觉得开门手感比较好的时候再上紧螺丝。或者是螺丝上得太紧,得适当调整螺丝松紧度。

3.3、门锁安装好后发现反锁旋扭打不出来或者反锁旋扭太紧.

排除方法:看看旋扭方轴是不是方向没有放对。反锁方轴有没有太长。或者是螺丝上得太紧了。

3.4、产品用了一段时间,突然发现指纹模块不识别.

     排除方法:导致这样的情况一般是电池电压太低,指纹模块没有启动,无法通过指纹开门。如果电池更换后,还是这个问题,这个时候尝试回复出厂设置,重新录入指纹。如果以上方法都试了还不行,那就把锁拆下来,检查线路接触问题,如果线路也没有问题,那就是指纹模块出现故障,得返厂检修。

3.5、产品隔一段时间不使用,突然回家使用时,发现屏幕不唤醒,灯不亮,无法操作.

排除方法:更换电池

3.6、产品安装好后,发现前把手处于常开状态,内把手只能关,不能开.

排除方法:内外方轴用反了,拆下来调换方轴。

3.7、产品安装好后,发现内外把手都处于常开状态.

排除方法:应立即上电池通电,通电时听听锁体内电机有没有工作的声音。听到电机工作声音后,再尝试下压把手。如果电机有工作,还是出现原来的情况,要拆下来检查方轴是否用对,是不是用的都是内把手的方轴。如果两者都没有问题,那就是锁体出现故障。

3.8、滑盖有时候打开,触屏不唤醒,灯不亮.

排除方法:要求用户打开滑盖的时候,一定要把滑盖推倒最顶端,滑盖内有一个触发开关,只有滑盖滑到最顶端的时候触发开关才会触发。
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